Blog Image

TL 9000 Yapısı Nasıldır ?


Standardın 5 katmanlı bir yapısı vardır. Bu katmanlar;

Katman 1: ISO 9001 Uluslararası gereklilikleri içerir;


Katman 2: Tüm sektörlerde, örneğin, donanım, yazılım ve hizmetler için ortak olan telekomünikasyon sektörünün kalite sistem gereksinimlerini içerir;


Katman 3: Endüstrinin her sektörün, her, yani donanım, yazılım ve hizmetler özgü kalite sistem gereksinimlerini içerir;


Katman 4: Telekomünikasyon sektörünün tedarikçi performans ölçümleri veya tüm sektörlerde, örneğin, donanım, yazılım ve hizmetler için ortak olan ölçümleri içerir


Katman 5: Telekomünikasyon sektörünün tedarikçi performans ölçümleri veya sektörün tek tek sektörlerin her biri, örneğin, donanım, yazılım ve hizmetler özgü ölçümleri içerir.